共用部分の設備に異常が生じた場合、監視装置が作動し遠隔監視センターに自動的に通報され、警備会社が 現場に出動します。また、住戸内の火災警報、防犯警報等も管理室内の親機を通し、遠隔監視センターに自動的に通報され警備会社が現場に出動します。その内容に応じて技術者が現場に出動し適切な処置を行います。